クライアント様の製品利用ユーザー向けの総合サポートサービスサイト

東証1部上場システムパッケージ販売会社様

プロジェクトサマリー

ご要望

クライアント様の実現したいポイントは、顧客満足度向上、業務コスト削減、業務効率化でした。

ポイント

開発規模が大きく短納期の中ですが、業務面では各現場担当者様を交え何度も打ち合わせを行い、業務を理解し最適なシステムの提供を心がけました。サービス面では、ユーザーの特性をヒアリングし、デザイン面、機能面での提案から行わせていただきました。

開発後

本サイトにより目的であった顧客満足度向上、業務コスト削減、業務効率化のすべてが実現されました。現在ユーザー数30万、社員の9割近くが利用するサービスとなっており、サービスの拡張を継続して行っております。

サポート範囲

  • 提案
  • 要件定義
  • システム開発
  • ドキュメント
  • 保守
  • デザイン
  • コーディング

利用技術

HTML
CSS
Ajax・Jquery
PHP
C#
IIS
SQLServer
基幹連携
銀行連携
他システム連携